网购随身WIFI无法使用,商家拒绝处理,我应该怎么做?

您可以先尝试与商家和解,若不成可寻求消协协助或提起诉讼。依据《消费者权益保护法》,您有权要求商家提供合格商品,商家拒绝处理构成违约。若不及时处理,可能影响您的正常使用及权益维护,建议尽快采取行动。
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处理此问题常见方式有和解、协商、仲裁、诉讼。建议先尝试与商家和解,这是最快捷的方式;若和解无果,可联系消费者协会协商;仍无法解决,则考虑仲裁或诉讼,根据具体情况选择最适合的途径。
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可和解、协商、仲裁、诉讼。1.和解:直接与商家沟通,要求退换货或维修。2.协商:若和解不成,向消费者协会投诉,由其介入调解。3.仲裁:协商无果,根据仲裁协议提请仲裁机构裁决。4.诉讼:仲裁不成,向法院起诉,维护自身合法权益。

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